La tecnología como herramienta imprescindible para la innovación

Pongo en mi blog el articulo que Carolina Farías ha publicado en el blog del master farmacéutico y que me ha parecido muy interesante os invito a leerlo.....

Se sabe que para sobrevivir hay que renovarse y reinventarse. Hay que tener claro que la industria farmacéutica ya no solo debe innovar en los productos que fabrica y ofrece si no que debe estar innovando en toda su organización: el modo de fabricar los medicamentos, la manera en que se distribuyen, el servicio extra que ofrecen y, principalmente, en la forma en la que se acerca a sus clientes (ya sean médicos o pacientes). Es necesario saber que lo que funcionaba antes ya no funciona ahora y lo que puede funcionar ahora probablemente en unos pocos años ya tampoco funcionará. Debemos no solo aceptar los cambios sino adaptarnos y tomar lo mejor de ellos: innovar para poder crecer y competir.
La innovación -según explica el profesor del INSEAD Hal Gregersen en este video- es una elección, algo que se decide hacer; y lo importante de esto es saber en qué se gasta el tiempo. De nada sirve tener aplicaciones, tabletas 3G, páginas web y ordenadores con múltiples funciones si no sabemos enfocar estas herramientas al verdadero insight de nuestro cliente.
Aprovechemos la tecnología al máximo, hagamos de esta una herramienta imprescindible para reinventarnos y modificar el marketing actual. La tecnología nos permite no solo tratar la parte médica de la patología, sino que a su vez nos permite trabajar en la parte social y psicológica de dicha condición. No esperemos a que llegue algún medicamento que cure lo hasta ahora incurable y que solo por eso se venderá y cubrirá las necesidades del cliente.
El cambio muchas veces puede provocar miedo, pero el miedo solo paraliza. Compañeros, les invito a tomar las riendas del cambio y los nuevos retos que se están presentando dentro de esta industria y nos enfrentemos a ellos de una manera menos tradicional y dispuestos a cambiar las viejas maneras que impedían de cierto modo conocer a nuestros principales clientes.

Six Tech Trends That Will Shape the Pharma Industry in 2013

What do recent advances in technology mean for Big Pharma in the New Year? A recent report from Accenture, “Technology Vision: What It Means for Life Science,” discusses the following six technology trends that will influence the pharma and life sciences industries over the next few years.

1) Tracking: 4G, Apps, Wireless Sensors.

With today’s use of location-based technologies on smart phones, tablets and devices, pharma companies are finding new ways to engage patients and track relevant drug-safety information.

Through patient apps in particular, detailed data can be catalogued in real-time not only to help improve patient safety, but also to provide companies pertinent drug information.

“These technologies can help bring products to market more quickly by allowing patients to provide real-time data right from their own homes,” said Anne O’Riordan, Global Managing Director of Accenture’s Life Sciences industry group.

2) ‘Big Data’ Merging for Increased Efficiency.

With access to new data forms, pharma companies will need to collaborate and use “Big Data,” the catchall term for the explosion of data and technologies emerging to support it, in order to make efficient and timely decisions on drugs and safety. Healthcare professionals are seeing the merge of electronic medical records (EMR) data, genomic and genetic data, financial data and patient-reported data to help give insight into overall drug and therapy value for patients and healthcare systems. 

3) Collaborative Data Services.

Following in a similar vein, as companies collect this targeted data, they must find venues and opportunities to merge and share it. One area of pharma that will benefit from increased data merging services is R&D. According to Accenture’s forecast, “Data services will enable R&D organizations to organize data from multiple outlets, including contract research organizations (CROs), academic institutions, research lab partners and public health institutes.”

4) Increased Social Media.

Big Pharma has made progress in leaps and bounds in regard to its social media participation in the face of FDA and legal restrictions, and this will continue to be a growth point in 2013. Forums such as Twitter, Facebook and YouTube can help companies better understand their customers’ needs, experiences and issues while also tracking information, trends and patterns for drug safety.

5) The Cloud.

The Cloud has served in the past as a tool for sales and marketing, but now cloud capability is expanding to meet all areas of pharma. Platform as a Service (Paas) is what Accenture said will have the largest applicability in pharma.

“PaaS, is a complete, pre-integrated platform that facilitates the deployment of applications without the cost and complexity of buying and managing underlying hardware, software or hosting capabilities,” it says.

6) Security Technology.

As data is now so publicly available, life science companies will have to invest in new security technologies to avoid risks, threats and information breaches.

Source:
"Six Tech Trends That Will Shape the Pharma Industry in 2013," Industry Week.

CROWFUNDING EN EL SECTOR HEALTHCARE

Crowdfunding es el proceso en el cual, a través de diferentes portales,  se puede donar, prestar o invertir dinero en una empresa o en un proyecto. Una persona propone una idea y la suma de dinero que necesita para realizarla. Los usuarios (crowd) ven la idea y si les gusta deciden apoyarla con pequeñas sumas de dinero.

La mayoría de estos portales operan sobre la base del “todo o nada”: el proyecto debe alcanzar su objetivo de financiación; si no, se cobra al usuario y no se le proporciona el regalo asignado (acorde a la cantidad donada).
Los proyectos más tradicionales de crowfunding han sido de tipo cultural. Por ejemplo: la promoción de una película, un videojuego o una revista. Sin embargo, el fenómeno se está extendiendo rápidamente a todos los sectores. En este blog os hablo de la aplicación del crowfunding al sector healthcare.

Dos portales de EE.UU. me han llamado la atención por el enfoque hacia la salud y la innovación médica: Health Tech Hatch y Medstartr. Este último ha sido el pionero en el sector y ofrece en la actualidad la posibilidad de cofinanciar el desarrollo de Apps útiles en la diabetes, en la detección del cáncer o para la obtención de un diagnostico clínico.
A nivel español, las webs de crowfunding están proliferando pero no hay de momento un equivalente a Medstartr… aunque puede que sea solo una cuestión de tiempo. De las nacionales, caben destacar Verkami, Lanzanos y Goteo donde aparecen opciones de inversión, sobre todo enfocadas a la investigación científica.
En Lanzanos encontramos proyectos como el del profesor Naranjo del CNB, para invertir en la adquisición de equipamiento informático y de análisis de imagen para mejorar la investigación en enfermedades neuronales como el Alzheimer, el Parkinson y el Huntington. Ofrece la posibilidad a los inversores de visitar sus instalaciones y ver el trabajo que llevan a cabo.
Una iniciativa similar es la promovida por la Dra. Luisa Mª Botella Cubells del CIB (a través de Vorticex) que junto a su equipo han lanzado una campaña de crowdfunding para poder seguir estudiando la Telangiectasia Hemorrágica Hereditaria, una enfermedad genética que afectas a unas 8.000 personas en España y que, si no es diagnosticada, conlleva la muerte de los pacientes.


Y desde el punto de vista del Marketing, ¿qué tipo de herramientas tenemos que utilizar en este tipo de campañas?
Ante todo, destacar que recaudar fondos a través de crowfunding es una manera más económica de conseguir muchas pequeñas cantidades de dinero y -muy importante- obtener una validación temprana del mercado (por ejemplo, para un producto que se está desarrollando).
Desde el punto de vista del Marketing, requiere una aproximación totalmente diferente a la que se está utilizando hasta ahora en la búsqueda de financiación. La comunicación resulta clave porque nos dirigimos a un público mucho más amplio, con diferente background cultural y diferentes necesidades. Por ello, la información y la manera de comunicar tienen que ser la base de nuestra campaña. Y si llegamos a conquistar a nuestro público, aparte de tener una respuesta sobre la aceptación de nuestro producto, nos beneficiaremos de tener una base de seguidores que utilizará las redes sociales para difundir nuestro proyecto.
Un aspecto importante a considerar es que además de que la gente quiere un retorno de su inversión, también quieren ser parte de algo grande (igual a socialmente importante), por lo que el enfoque del crowdfunding es aconsejable para las empresas que abordan una historia de interés humano. Por ejemplo: un medicamento para curar el cáncer, una enfermedad que no tiene cura o una que afecte a niños.
Es importante también que la tecnología que propongamos sea emocionante y que nuestro equipo tenga unas sólidas bases de marketing y comunicación para plasmar nuestro proyecto en un video cautivador de unos 10 minutos -o menos- de duración. Para que funcione, la entrega tiene que ser rápida, lo cual puede ser un aspecto negativo para el sector farma ya que el I+D requiere de mucho tiempo y grandes inversiones.
En este sentido, hay que encontrar la manera de premiar a los pequeños inversores y mantenerlos interesados para que en el futuro puedan reinvertir en otro proyecto. Debemos tener en cuenta que el crowdfunding no es un reemplazo para el dinero del Venture Capital sino una vía adicional para la financiación y no es descartable que, en un futuro, se puedan abrir posibilidades de tipo híbrido donde podrían encontrarse inversionistas y empresarios.

EL MARKETING: DESDE BIG PHARMA HASTA PEQUEÑAS BIOTECH

EL Marketing: desdE big pharma hasta pequeñas biotech

Que similitudes tienen estos dos mundos?

La  compañías farmacéuticas y la de biotecnología tienen en común el enfoque hacía al paciente siendo ambas proveedoras de medicamentos seguros y eficaces destinados a salvar vidas o mejorar la calidad de vida del paciente. Esto viene a ser para ambas el principal eje motivador en el largo y costoso proceso de desarrollo de un fármaco. Por otro lado ambas empresas sufren de los mismos desafíos a nivel regulatorio y están sujetas a los mismos cambios a nivel de marketing y ventas que se están viviendo en los últimos años. Además está la cambiante presencia de la opinión publica y, con el boom de las biotech, una competencia cada vez mayor hacia los mismos clientes e inversores.

Cuales son las diferencias entre los dos modelos de negocio?

Encuentro bastante diferencias a nivel de cultura corporativa. El modelo de negocio de las empresas biotecnológicas suele ser más flexible y emprendedor, focalizado en muchas ocasiones en el out-licensing y en la asociación estratégica con otras empresas. Las empresas farmacéutica en cambio, a pesar de presentar un look moderno, siguen con su antiguo modelo de negocio, y no pueden contar con la flexibilidad de las pequeñas empresas, sea un ejemplo la toma de decisiones que sigue siendo en Pharma un largo proceso burocrático. Otro aspecto a considerar viene a ser el alcance de las investigaciones. Tradicionalmente las grandes Pharmas se focalizaban hacía el desarrollo de fármacos en numerosas áreas relevantes para la salud humana y de esta manera sostenían su crecimiento, mientras que las Biotech se especializaban en una o pocas áreas donde residía el “know-how” de la empresa.

Este ultimo aspecto es el que ha experimentado un cambio mayor en los últimos años y vemos que a raíz de la crisis económica las grandes empresas tienden a la ventas de activos o al cierre divisiones poco rentables. Además la tendencia va hacía el joint venture, la compra de tecnología y los acuerdos empresariales que aporten mejoría a su portfolio.

En muchos sentido podemos ver el sector de la biotecnología como una evolución que va a experimentar la industria  farmacéutica.

El Marketing aplicado al mundo Biotech

Como diferenciarse del marketing clásico vender proyectos y triunfar. 
Las novedades de las empresas del sector y la explotación del mundo digital.